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Hay muchas razones por las cuales las personas se alejan de tu negocio y de tu marca. Entre ellas puedes encontrar desde una mala experiencia… Read More »9 tips que pueden hacer a tus clientes regresar

¿Cuán importante es el cliente para tu compañía? El cliente es la razón por la cual los negocios existen. Iniciaste tu negocio, probablemente, porque viste… Read More »¿Cómo lograr que tu servicio al cliente sea eficaz?

La importancia de crear un programa de estándares de servicio al cliente debe ser prioritaria e inicia con la implementación de la idea. El adiestramiento… Read More »12 pasos que toda empresa debe seguir para lograr el éxito en el servicio al cliente

Antes necesito contarte, que trabajando con un proyecto que envuelve visitar diferentes páginas donde los clientes pueden emitir sus comentarios acerca de su experiencia, encontré… Read More »10 razones por las cuales debes responder todos los comentarios de tu negocio